联系与支持

找到皇冠主页，把问题交到对的人手上

皇冠主页从 2016 年运营到现在，客服渠道一直落在同一处。您如果已经看过资费说明、还想请人把某项费用再讲一遍，或者需要一份能留存的书面答复，下面三条渠道都能直接找到我们。

按事情挑渠道，少走几个来回

要留文字的就发邮件，想当场问清楚的就打电话，要对照站点归属地的就看地址。

站点主体归属青海，备案号为青ICP备94824606号，在每一页的页脚固定展示。上面那条地址与备案主体所在省份一致，写出来是为了让老朋友和第一次到访的人都能一眼对上。

如果您只是想知道这一页还在不在、是不是还有人在打理，看一眼页脚那行备案信息就足够了，不需要特地写邮件来问。

资费说明按 2024 年 10 月版本更新，电脑登录、焕新版入口、年度使用、日常访问这几类的计价单位与适用场景都列在里面。打开就能看，不需要注册，也不需要登录。

先去这里

按事项分组排列，电脑登录和焕新版入口各成一段，扫一眼就能找到自己那一类。看完仍有疑问，再走下面的邮件或电话。

第一次来

如果您刚听说这个站，不确定从哪一步开始，常见问答里排好了下手顺序，也写清了哪些信息在哪一类栏目里能找到。

打开常见问答

客服邮箱每天收到的来信里，一大半要来回问一轮才知道说的是哪件事。按下面三步写，第一封信就能落到对的人那里。

客服邮箱在工作日内两个工作小时内响应，客服电话在工作时间接听。周末与节假日的来件会顺延到下一个工作日处理。

访问信息会怎么处理、能不能要求删除，写在数据与隐私说明里，您可以先看一遍再决定要不要联系我们。